Trực tiếp / Ứng dụng
Trang này giải thích cách 79ki thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 79ki, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn sử dụng. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp tiền để đối chiếu tài khoản — không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn. Ngoài ra, hệ thống tự động ghi lại dữ liệu truy cập như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương. Dịch vụ của 79ki chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn xác nhận mình đang truy cập từ khu vực được phép theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Mã giao dịch MoMo
Trạng thái nạp ZaloPay
Xác nhận Viettel Money
Chuyển khoản nội địa
Chính sách quyền riêng tư của 79ki áp dụng cho mọi hoạt động diễn ra trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi. Tuy nhiên, có những phạm vi rõ ràng cần phân biệt để bạn hiểu đúng quyền hạn và trách nhiệm của từng bên. Khi bạn rời nền tảng của chúng tôi qua một liên kết bên ngoài, chính sách này không còn áp dụng nữa — trang đó có chính sách riêng của họ. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở đâu và nên đọc thêm quy định nào khi cần.
Chính sách bao gồm toàn bộ quá trình đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân trong khu vực thành viên của 79ki.
Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money thuộc phạm vi chính sách này về phần ghi nhận và lưu trữ dữ liệu từ phía 79ki.
Dữ liệu hành vi chơi game trên nền tảng — lịch sử ván chơi, thời lượng phiên — được thu thập để cải thiện trải nghiệm và tuân thủ yêu cầu vận hành.
Các nhà cung cấp ví điện tử, cổng thanh toán và đối tác nội dung có chính sách quyền riêng tư độc lập. 79ki không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
Chúng tôi cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể xem lại dữ liệu đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thấy thông tin sai — như số điện thoại hoặc địa chỉ email không còn dùng nữa — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hay Viettel Money, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc hỏi về cách chúng tôi đang lưu dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và phản hồi bạn.
Vào mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử giao dịch.
Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại trong trang hồ sơ. Thay đổi phương thức thanh toán yêu cầu xác minh thêm một bước.
Gửi câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng và không chuyển câu hỏi của bạn đi đâu khác.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình. Chúng tôi sẽ xác nhận các bước cụ thể theo chính sách lưu trữ hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách 79ki xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể.
Nhấn vào biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email. Kênh này phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận cho các yêu cầu chính thức.
Truy cập mục Hỗ Trợ trong tài khoản của bạn để gửi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư ngay trên điện thoại, không cần thoát ra ngoài nền tảng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để hạn chế rủi ro rò rỉ thông tin. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua giao thức SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không phải ai cũng có thể xem. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và luật địa phương — sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa. Nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi xem xét lịch sử đăng nhập.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 79ki được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn đăng nhập lẫn khi thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Phát hiện vấn đề bảo mật liên quan đến dữ liệu cá nhân? Liên hệ qua kênh hỗ trợ và nêu rõ nội dung. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn liên kết — ví dụ mã giao dịch MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản rồi vào mục hồ sơ cá nhân. Tại đây bạn thấy toàn bộ thông tin đang được lưu và có thể cập nhật email, số điện thoại trực tiếp. Thay đổi phương thức thanh toán sẽ yêu cầu xác minh thêm.
Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được giữ trong thời gian nhất định theo luật địa phương trước khi bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi xác nhận từng bước với bạn trong quá trình này.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động bình thường sau đó.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật nơi bạn ở không cho phép, bạn không thuộc phạm vi dịch vụ của chúng tôi.