Trực tiếp / Ứng dụng
Quầy thanh toán của 79ki được bố trí ngay trong tài khoản — bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi làm theo các trường hiển thị trên màn hình, không cần chuyển sang ứng dụng ngoài.
Mở quầy nạp từ trang tài khoản của bạn — chúng tôi hiển thị các ví và ngân hàng nội địa ngay trên màn hình đầu tiên. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuỳ theo thói quen thanh toán của bạn.
Vào tài khoản 79ki, chọn mục nạp tiền — giao diện sẽ liệt kê các phương thức khả dụng tại khu vực của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Thông tin thanh toán hiện ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong khung giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận theo bước cuối cùng.
Sau khi giao dịch hoàn tất, số dư cập nhật trong mục tài khoản. Lưu mã tham chiếu từ ví hoặc ngân hàng để đối chiếu nếu cần.
Chúng tôi đặt chức năng rút tiền ngay cạnh mục nạp tiền trong tài khoản — bạn không cần tìm kiếm ở đâu xa. Chọn phương thức nhận tiền phù hợp: MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa.
Mở tài khoản 79ki và chọn rút tiền — danh sách phương thức khả dụng hiển thị theo khu vực đủ điều kiện của bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Điền thông tin nhận tiền khớp với tên đăng ký tài khoản.
Điền số tiền trong giới hạn được ghi trên giao diện, thực hiện bước xác minh nếu hệ thống yêu cầu, rồi xác nhận.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái. Lưu mã giao dịch để liên hệ hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh.
Một số yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin sẽ kích hoạt bước xác minh trong tài khoản 79ki của bạn.
Khi cần xác minh, tài khoản 79ki sẽ hiển thị thông báo và dẫn bạn đến các trường cần hoàn tất — làm theo thứ tự được chỉ định.
Chỉ điền những trường hệ thống hiện ra. Không cần nộp tài liệu trước — mỗi tài khoản có yêu cầu riêng tuỳ tình huống.
Sau khi gửi thông tin, trạng thái xác minh xuất hiện trong tài khoản. Bạn sẽ thấy thông báo khi bước này hoàn tất.
Nếu bước xác minh không tiến được, dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để được giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Chúng tôi cấu hình sẵn các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam vào quầy thanh toán của 79ki. Mỗi phương thức hiển thị rõ giới hạn giao dịch và thông tin thực hiện ngay trong giao diện — bạn không cần tra cứu bên ngoài.
Ví điện tử MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Chọn MoMo, nhập số tiền, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình tài khoản.
ZaloPay khả dụng trong mục thanh toán của tài khoản 79ki. Phù hợp nếu bạn đã dùng ZaloPay cho các giao dịch hằng ngày.
Viettel Money được liệt kê cùng các ví nội địa trong quầy thanh toán. Chọn và điền thông tin theo các trường hiển thị sẵn.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa — thông tin nhận tiền và nội dung chuyển khoản hiện ngay sau khi bạn chọn phương thức này.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ trong một số khu vực đủ điều kiện. Kiểm tra mục thanh toán trong tài khoản để xem phương thức này có hiển thị không.
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền, 79ki tạo một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử giao dịch của tài khoản. Phía ví điện tử hoặc ngân hàng cũng sinh mã giao dịch tương ứng — giữ cả hai mã này để đối chiếu khi cần.
Sau mỗi giao dịch, 79ki hiển thị mã tham chiếu trong lịch sử tài khoản. Chụp lại hoặc sao chép mã này — đây là bằng chứng chính khi cần liên hệ hỗ trợ về bất kỳ giao dịch nào.
Mỗi giao dịch có nhãn trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc cần xem lại. Theo dõi nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ — thường thì trạng thái cập nhật tự động mà không cần thao tác thêm.
Mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lần nạp và rút. Mỗi dòng ghi rõ phương thức, số tiền và thời điểm — giúp bạn đối chiếu với sao kê ví hoặc ngân hàng một cách nhanh chóng.
Giữ ảnh chụp màn hình hoặc biên lai từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng với mã tham chiếu từ 79ki. Hai nguồn này kết hợp giúp đội hỗ trợ xử lý trường hợp của bạn nhanh hơn nhiều.
Trước mỗi giao dịch, kiểm tra địa chỉ trên thanh trình duyệt để chắc chắn bạn đang ở đúng trang 79ki — không thực hiện nạp hoặc rút qua bất kỳ liên kết nào được gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng 79ki trước khi nhập thông tin thanh toán. Tên miền chính xác là lớp bảo vệ đơn giản nhất nhưng quan trọng nhất bạn có thể tự thực hiện mỗi lần.
Chỉ cung cấp thông tin xác minh khi hệ thống 79ki yêu cầu trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email — báo cáo ngay nếu gặp yêu cầu như vậy.
Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút phải đứng tên bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị hệ thống giữ lại để xác minh bổ sung.
Kênh hỗ trợ tài khoản được đăng trong mục liên hệ trên 79ki. Nếu giao dịch có vấn đề, dùng đúng kênh này và cung cấp mã tham chiếu — tránh liên hệ qua kênh không có trong trang.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất xung quanh việc nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, kênh hỗ trợ trong tài khoản là nơi nhanh nhất để được giải đáp theo trường hợp cụ thể.
Có, MoMo là một trong các phương thức khả dụng trong quầy nạp tiền của 79ki. Vào tài khoản, chọn MoMo, nhập số tiền và làm theo các trường hiển thị trên màn hình. Giới hạn giao dịch được ghi rõ trong giao diện.
Chúng tôi không cam kết thời gian cụ thể vì độ trễ phụ thuộc vào ZaloPay và tình trạng hệ thống tại thời điểm đó. Theo dõi trạng thái trong lịch sử giao dịch — nếu quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Bước xác minh có thể xuất hiện theo từng tài khoản và tình huống cụ thể. Hệ thống sẽ hiển thị đúng các trường cần điền — làm theo thứ tự đó. Nếu không rõ bước nào, dùng kênh hỗ trợ trong tài khoản để được hướng dẫn.
Mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong giao diện nạp tiền của tài khoản, tuỳ theo phương thức bạn chọn. Chúng tôi không công bố con số cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo khu vực và phương thức thanh toán.
Mở lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái. Nếu vẫn chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua kênh trong tài khoản và cung cấp ảnh chụp biên lai chuyển khoản cùng mã tham chiếu để đội hỗ trợ đối chiếu chính xác.
Chúng tôi yêu cầu ví hoặc tài khoản ngân hàng dùng để giao dịch phải đứng tên bạn. Nạp từ ví người khác có thể khiến giao dịch bị giữ lại để xác minh bổ sung — tránh cách này để giao dịch diễn ra thuận lợi.